Nella serata di venerdì 22 maggio, prima della semifinale delle Final Four di EuroLeague disputata dalla nostra squadra maschile di basket, Fenerbahçe Beko, contro Olympiacos, i problemi verificatisi nel processo di biglietteria – indipendentemente dalla categoria dei biglietti – e l’approccio adottato dalla dirigenza di EuroLeague durante questa fase sono assolutamente inaccettabili.
Dal momento in cui sono state definite le quattro squadre partecipanti alle Final Four, la priorità del Fenerbahçe Sports Club è sempre stata quella di garantire il maggior numero possibile di biglietti ai propri tifosi e permettere loro di accedere all’arena in modo sicuro, regolare e senza problemi.
Tuttavia, la catena di problemi tecnici e operativi iniziata la sera precedente alla partita dal lato EuroLeague, fino ad arrivare al collasso del sistema di biglietteria, non è stata risolta nemmeno fino all’orario d’inizio della gara; si è addirittura presa in considerazione l’ipotesi di posticipare l’inizio della partita.
In particolare, i membri del Consiglio di Amministrazione Adem Köz e Cem Ciritci, insieme a tutti i dirigenti e dipendenti del club coinvolti, hanno lavorato attivamente sul posto per tutta la giornata per risolvere i problemi e impedire che i tifosi subissero disagi, mobilitando tutte le risorse disponibili nelle aree circostanti l’arena, agli ingressi e ai tornelli.
Poco prima dell’inizio della partita, sono stati inoltre effettuati tutti i tentativi necessari per consentire l’accesso all’arena ai tifosi che non avevano ancora completato il processo di biglietteria o che non erano riusciti ad accedere ai propri biglietti, nel tentativo di ridurre al minimo i disagi subiti.
Nonostante il nostro club abbia trasmesso in modo completo a EuroLeague tutte le informazioni relative ai tifosi che avevano richiesto e pagato il proprio biglietto, i problemi emersi durante il processo – dovuti al fatto che il sistema di biglietteria specifico per le Final Four fosse gestito tramite diversi canali e piattaforme – si sono verificati completamente al di fuori del controllo del club.
Informiamo il pubblico che seguiremo questa inaccettabile situazione sia dal punto di vista amministrativo che legale per conto di tutti i tifosi colpiti negativamente, e porgiamo le nostre più sincere scuse a tutti i sostenitori che, pur essendosi recati all’arena per sostenere la squadra, hanno subito disagi.
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