Migliori casino online AAMS/ADM in Italia del 2023

Quando si parla di casinò online migliori in Italia dobbiamo sempre pensare a cosa vogliamo puntare. Questo perché, nel nostro Paese, la concorrenza tra i vari siti casinò online è incredibile e c’è tantissima scelta. Abbiamo, quindi, in questa prima tabella cercato di dare un’idea di quelli che sono i dieci operatori migliori attraverso alcuni criteri. Il primo criterio è quello del Return To Player (RTP) cioè quanto viene restituito in vincite ai giocatori di quanto incassato dai casinò. Il secondo, fondamentale, è la varietà di giochi presenti e il terzo i bonus (altro incentivo pazzesco).

Casinò online AAMS RTP medio Numero di Giochi Bonus Link
888casino 97.64% 800+ 125% fino a 500€ sul primo deposito Vai al sito
Gioco Digitale 97.64% 1.300+ 100% fino a 500€ sul primo deposito Vai al sito
Snai 97.89% 1.000+ 1° deposito fino a 1.000€ + 10€ senza deposito Vai al sito
Betway 97.25% 500+ 100% fino a 500€ + 50 free spin Vai al sito
Leo Vegas 97.10% 780+ 100% fino a 1.000€ sul primo deposito Vai al sito
Unibet 96.98% 650+ 100% fino a 500€ sul primo deposito Vai al sito
NetBet 96.87% 750+ 100% fino a 200€ sul primo deposito Vai al sito
StarCasinò 96.11% 1.000+ Fino a 200€ + giri gratis Vai al sito
Eurobet 97.90% 240+ 10€ + fino a 1.000€ + 30 free spins Vai al sito

Senza altri indugi, quindi, partiamo da quelle che sono le cose fondamentali per capire quali sono e come scegliere i migliori casinò online italiani e registrare il nostro account; oltre ad ottenere ottimi bonus casinò.

Come possiamo riconoscere i casinò online sicuri?

Come prima cosa è bene dire che noi ci occuperemo solo di casinò online sicuri, cioè casinò con la concessione AAMS (ora ADM, Agenzia Dogane e Monopoli). L’ADM è l’organo di Stato che si occupa di verificare le condizioni per poter operare nel nostro Paese. Parliamo, dunque, di piattaforme casinò online e di siti scommesse legali, garantiti e controllati. Questo è molto importante per un’esperienza utente che sia buona e che non sia stressante. Tantissimi appassionati, infatti, sono stati per anni frenati dal registrarsi su un sito per paura delle truffe online.

Un casinò online sicuro è una piattaforma su cui un giocatore può inserire i propri dati senza paura, anche quelli bancari, e sa di essere protetto. I nuovi siti casinò online, come i siti scommesse per coloro che amano puntare sul calcio, NBA, tennis e altro, sono forniti di protocolli crittografici di ultimissima generazione. Questi protocolli permettono di secretare le informazioni tra mittente e destinatario bloccando ogni tentativo di phishing o di truffa da parte di malintenzionati. Un protocollo del genere permette all’utente di stare sereno e di fugare ogni altro dubbio grazie a un’assistenza clienti che funzioni bene.

riconoscere i migliori casinò online

Casinò online sicuri per categoria

Partiamo da un elenco che sia rappresentativo, categoria per categoria, di quello che cerchiamo nei casinò online AAMS:

  • Miglior casinò online: 888casino
  • Top casinò PayPal: SNAI
  • Promo casinò top: LeoVegas
  • Top casinò live online: Betway
  • Top casinò online mobile: Eurobet
  • Miglior casinò high stakes: William Hill
  • Miglior casinò roulette: Unibet
  • Top casinò blackjack: Gioco Digitale
  • Miglior nuovo casinò: Planetwin365

Quella che è l’industria del gioco d’azzardo online non si può spiegare in poche parole anche perché è uno dei settori più in crescita di tutti. Dal boom del gioco online dovuto al lockdown, questo nuovo settore ha riscontrato un trend sempre positivo e giocare alle slot online e ai giochi da tavolo in rete è diventata un’attività sempre più amata dagli italiani. Non stupisce, infatti, che ci siano sempre più siti casinò online sul mercato. La concorrenza è alta e tutti gli operatori cercano di emergere anche su categorie specifiche (come vediamo nella lista).

I migliori casinò online sono quelli che, grazie a specifiche funzioni, sono in grado di fidelizzare i clienti vecchi e conquistarne nuovi. Questo accade grazie ad applicazioni di alto livello, un palinsesto che funzioni e promozioni sempre differenziate per accalappiare i giocatori più diversi. Questa lotta per migliorare l’offerta dei siti casinò online va, certamente, a vantaggio degli appassionati che possono scegliere tra piattaforme adatte al proprio stile di gioco, alle proprie aspettative e al budget che hanno deciso di investire.

Le proposte dei casinò online Italia sono sempre intriganti?

Dobbiamo essere chiari: non è che si può sempre essere in grado di inventare qualcosa di originale. A volte le proposte di cui parleremo hanno somiglianze o elementi in comune. Si tratti, infatti, del palinsesto o dei bonus che sono previsti nel miglior sito casinò è probabile che ci si assomigli in qualche modo. Ma non possiamo negare che ci siano operatori che lavorano meglio di altri. Ricordando, però, una cosa fondamentale: i migliori casinò online sono casinò sicuri, legali, controllati, verificati, con una serie di controlli sull’onestà dei giochi rappresentati e altro ancora.

La sicurezza trascende, quindi, da qualunque gioco si possa trovare in piattaforma e rende l’esperienza utente di qualità e senza timore di poter essere ingannato. Questo, per noi, è ciò che rende una proposta valida ed è quello che cerchiamo di rappresentare in ogni casinò online che abbiamo analizzato. Ciò che serve, dunque, è un ventaglio di proposte ma, soprattutto, l’onestà di poter giocare su una piattaforma seria, con giochi che funzionino per davvero, una connessione stabile e una velocità di gioco che ci permetta di poter scegliere di dosare gli attimi quando vogliamo, in qualsiasi momento della giornata.

Come aprire un conto su un casinò online sicuro?

La registrazione sui siti casinò online deve essere un processo semplice, questo è l’obiettivo di tutti i casinò online italiani. Servono, infatti, pochissimi minuti per aprire un conto gioco nuovo, effettuare il primo deposito e iniziare a giocare. Quello che dobbiamo fare è, innanzitutto, fornire i nostri dati anagrafici per rendere possibile la verifica della nostra identità e confermare che siamo maggiorenni. Fondamentale, infatti, la tutela dei minori che, insieme alla lotta al gioco compulsivo e al mercato nero, è una delle preoccupazioni primarie dell’ADM, l’ente che regola il gioco. Vediamo insieme i vari passaggi:

  • Scegliamo un casinò online sicuro
  • Dirigiamoci verso il pulsante che permetta di iscriverci (Registrati o Gioca subito solitamente)
  • Effettuiamo la registrazione compilando con i nostri dati tutti i campi del form
  • Scegliamo il metodo di pagamento preferito, depositiamo una somma (anche minima) e attiviamo il bonus di benvenuto a noi dedicato
  • Iniziamo a giocare a quello che più ci sembra interessante

Insomma, non ci sembra che questo processo possa essere considerato chissà quanto azzardato ma ci rendiamo conto che, per molti anni, la paura di poter perdere i nostri dati sensibili ha bloccato il processo di crescita del gambling digitale. Moltissimi, infatti, hanno preferito continuare a giocare nelle sale gioco o negli esercizi fisici senza pensare a quanto sia molto più semplice e più comodo avere tutto a portata di clic. Quello che è arrivato negli ultimi tempi è un vero e proprio shock culturale che, però, ha messo in mostra i tanti vantaggi di un sito casinò online che funzioni.

Come abbiamo valutato i migliori casinò online italiani?

Ci sono criteri che non si possono non prendere in considerazione quando si parla di migliori casinò online, è praticamente impossibile. Tutti gli operatori che abbiamo analizzato hanno, di sicuro, una cosa in comune: standard altissimi nei rispettivi settori di competenza. Se abbiamo deciso, d’altronde, di giocare con soldi veri è ovvio che dobbiamo riconoscere quali sono i siti casinò online meritevoli e chi non merita la nostra attenzione. I criteri principali per riconoscere il miglior sito casinò sono:

  • attenzione alla sicurezza e sensibilizzazione verso il gioco responsabile
  • piattaforma con i migliori giochi casinò a disposizione
  • payout alti e Return To Player (indice RTP)
  • promozioni casinò di alto livello
  • software di qualità e affidabile sotto ogni punto di vista
  • metodi di pagamento e depositi sicuri

Se partiamo, dunque, dal presupposto che ogni giocatore ha esigenze diverse possiamo trovare in questi criteri punti comuni a tutti. Non si può prescindere dalla sicurezza così come non si può non porre attenzione sul gioco responsabile (promosso dagli enti governativi su ogni piattaforma legale). E non solo: si può e si deve scegliere un payout che sia alto, con bonus vantaggiosi e un software che ci permetta di giocare bene. Se a questo aggiungiamo che i soldi depositati sono garantiti allora possiamo davvero giocare solo per divertirci, senza pensare ad altro.

Come abbiamo valutato i migliori casinò online italiani

La sicurezza dei casinò online Italia

I migliori casinò online sono sicuri, questo lo abbiamo già capito ma è bene aprire una parentesi su quello che è l’aspetto che più ha preoccupato gli appassionati negli anni. Ovviamente nessuno vuole investire dei soldi senza avere la certezza di poterlo fare in un sito casinò online legale e sicuro al 100%: Per questa ragione, in Italia, nessun casinò può operare se non è in possesso di una licenza che è rilasciata dall’ADM, ex AAMS, l’unico organo italiano che regola il settore gioco su tutto il nostro territorio.

All’ADM, però, si aggiungono società indipendenti che hanno come obiettivo quello di controllare la regolarità del gambling online nazionale e internazionale. Un esempio tra tutto è eCOGRA, un’azienda britannica che certifica, dal 2003, i servizi di gaming online europei. Questi ulteriori controlli sono fondamentali per avere, a pieno, la consapevolezza di registrarci su una piattaforma che funzioni bene e che sia affidabile. Importante, infatti, più di ogni altra cosa, è pensare solo a divertirsi senza dover immaginare scenari apocalittici che sono, poi, deleteri per la qualità del tempo che usiamo per giocare bene.

Che cos’è la licenza AAMS (ora ADM) per i siti casinò online?

L’Agenzia Dogane e Monopoli (conosciuta in precedenza come Amministrazione Autonoma Monopoli di Stato), è l’ente che controlla lotterie e bingo, istituita nel 1927 e, poi, riformata, nel 1999. Dal 2001 si occupa di scommesse e giochi da casinò (sia in agenzia che online) e anche dei siti di bingo online. Il coordinamento di entrambi i settori è l’attività principale dell’ente insieme a tutta la gestione del sistema doganale. L’obiettivo dell’ADM è quello di garantire un ambiente di gioco regolamentato e legale, nei quali siano tenuti a bada pericoli di truffa.

Oltre ai vari strumenti di controllo che sono realizzati in collaborazione con le forze dell’ordine e le agenzie esterne, la concessione della licenza resta il principale strumento per avere contezza della qualità del sito su cui vogliamo registrarci. Il numero di licenza in bella evidenza rappresenta, infatti, il codice fiscale del sito e la sua legalità. In questa lista ne elenchiamo alcuni:

  • 888casino: Licenza AAMS: 15014
  • Gioco Digitale: Licenza AAMS: 15028
  • Snai: Licenza AAMS: 15215
  • Eurobet: Licenza AAMS: 15016
  • StarCasinò: Licenza AAMS: 15230
  • Planetwin365: Licenza AAMS: 15242
  • LeoVegas: Licenza AAMS: 15011
  • Unibet: Licenza AAMS: 15038
  • betway: Licenza AAMS: 15216
  • William Hill: Licenza AAMS: 15038

Per ottenere il numero di licenza si deve, sempre e comunque, superare verifiche su verifiche compiute dall’ADM e questo ci fa rendere conto di tutto il lavoro svolto, in maniera egregia, per dare agli utenti il meglio. Ma non solo: chi ne è già provvisto non deve mai abbassare la guardia. Gli standard di sicurezza sono controllati dall’ADM in maniera continuativa. L’Italia è, infatti, uno degli stati più severi per la concessione della licenza e ha fatto scuola in vari paesi d’Europa che erano meno all’avanguardia.

In Svizzera, ad esempio, o in Germania solo nell’ultimo anno sono riusciti a colmare il gap di una legislazione poco chiara sul gaming online. Tanti danni sono stati fatti durante il lockdown proprio a causa di leggi blande che hanno visto il proliferare del mercato nero e del gioco consentito ai minori. Linee guida precise sono fondamentali per non incappare in problemi, così come i controlli da parte delle Forze dell’Ordine sulla qualità e l’onestà dei giochi che sono presenti sulle piattaforme. Tutto diventa fondamentale perché si tratta di soldi veri e nessuno vuole trovarsi a perdere denaro per colpa di inadempienze legislative o controlli sommari.

Cosa fanno le società indipendenti di controllo

Abbiamo visto che oltre all’ADM ci sono alcune società indipendenti che sono atte a controllare la regolarità dei casinò online sicuri. Tra queste abbiamo eCOGRA, che abbiamo già citato, che verifica gli RNG (i Random Number Generator), cioè quei programmi che servono a generare numeri casuali, e le percentuali di RTP, cioè il ritorno in denaro che va al giocatore. Molti casinò, oltre a questo controllo fondamentale per l’affidabilità del sito casinò online, si occupano di collaborare con organizzazioni come Gambling Therapy che contrastano il gioco compulsivo.

Ogni operatore, in Italia, è, infatti, obbligato a sensibilizzare i propri utenti sul gioco responsabile al fine di arginare il problema della ludopatia che, per quanto se ne parli davvero tanto, resta un problema se non presa in tempo come ogni altra degenerazione compulsiva. Quello che vogliamo sottolineare è che tanto il Governo italiano ha messo in piedi per aiutare queste persone e tanto deve essere fatto dai giocatori stessi che devono imparare quella che è l’educazione al gioco, cioè il mondo più sincero e onesto di approcciare a queste piattaforme, portali in cui il massimo fine non deve essere la vittoria ma il divertimento. Capito questo, tutto quello che viene di guadagnato è un di più splendido ma senza perdere la bussola.

Riconoscimenti e premi per i casinò online sicuri

L’ottenere premi e riconoscimenti è, certamente, un altro indicatore importante per comprendere l’affidabilità dei migliori casinò online. Ci sono, infatti, diversi premi che vengono assegnati ogni anno da associazioni, riviste e organismi di settore e, tra i più prestigiosi, abbiamo, sicuramente, gli EGR Awards (c’è anche una versione per l’Italia), gli IGA Awards, i Global Gaming Awards e i Global Regulatory Awards. Va da sé che, per individuare quelli che sono i siti casinò online migliori, si tenga conto anche di eventuali premi.

Se si viene nominati miglior casinò online in Italia o l’app più interessante, il palinsesto migliore, ecc., è logico che questo sia un elemento di distinzione. Non tutti i casinò sicuri hanno vinto dei premi, anche questo è vero, quindi certamente avere un premio internazionale ha ragione di essere menzionato sulla homepage del casinò ma non determina la qualità in assoluto, è solo un riconoscimento in più che rende ancora più validi gli sforzi dell’operatore nel rendere quella piattaforma eccellente.

Gioco responsabile in un casinò online sicuro

Per la maggioranza degli utenti giocare al casinò online è, sicuramente, un divertimento. Per alcune persone, però, quello che è un passatempo diventa un problema molto serio. Tutti gli operatori legali, come abbiamo già detto, devono battersi e sensibilizzare verso il gioco responsabile. Gli stessi offrono strumenti per limitare il budget investito e per gestire il tempo da passare sulle piattaforme. Lo staff, oltretutto, delle piattaforme riceve formazione adeguata a riconoscere i comportamenti degli utenti che possono essere riconducibili al gioco problematico e per offrire supporto agli utenti.

D’altronde tutti i casinò online legali stringono collaborazioni con associazioni che prevengono e lottano contro la ludopatia come Gambling Therapy (già nominata), GamCare, G4, Gruppo Abele, S.I.I.Pa.C e altre. E, come abbiamo visto, queste partnership non fanno altro che rendere evidente l’intento degli operatori nel dare un freno a comportamenti sbagliati che sono invisi dal Governo in primis. Non solo: proprio sul portale dell’ADM è possibile autoescludersi dal gioco a distanza per un lasso di tempo determinato dallo stesso utente. In quel tempo prescelto l’utente non potrà giocare né prelevare o depositare denaro su nessuna piattaforma legale.

Siti casinò sicuri Licenza AAMS Payout report Gioco responsabile Altri certificati Riconoscimenti
Unibet Licenza num.15228 Comodo GamCare
  • Protect Integrity
  • ADM
Best Poker Affiliate Program- iGB Affiliate Awards 2016
Leo Vegas Licenza num.15011 Digicert Leosafeplay
  • Gamblers Anonymous
  • ADM
  • Gambling Therapy
EGR Awards 2017
Eurobet Licenza num.15016 eCOGRA Gioco Responsabile
  • ADM
  • Gambling Therapy
Nessuno
Snai Licenza num.15215 eCOGRA G4
  • ADM
  • DNV-GL ISO 9001
EGR Italy Awards 2016

Anche da questa tabella si evince, in maniera chiara, che i migliori casinò online hanno, non solo, riconoscimenti ma certificazioni e controlli assidui che permettono di mantenere alta l’asticella e che consentono una concorrenza leale e onesta.

Gioco responsabile in un casinò online sicuro

Quali sono i giochi da miglior sito casinò più diffusi?

Se è vero che gli italiani amano giocare al casinò non possiamo non parlare dei giochi da casinò più diffusi. Piccola digressione, importante: abbiamo tantissimi giochi nei palinsesti virtuali, molti più di quelli che è possibile trovare nei casinò reali. Migliaia di titoli, giochi completamente differenti, tecnologia che la fa da padrona e tanta scelta. Questa scelta cosa comporta? Tanti giochi diversi aiutano l’utente a trovare ciò che più gli interessa assecondando quello che è il suo modo di giocare.

Possiamo, dunque, affermare che i giocatori hanno stili di gioco differenti? Sicuramente sì e avere giochi completamente diversi aiuta il giocatore a provare e riprovare ciò che più gli piace. Tra i giochi più diffusi mettiamo al primo posto le slot machine che, a discapito di una storia secolare, trovano nella loro semplicità il loro grande successo.

Le slot machine più conosciute nei siti casinò online

Le slot machine sono incredibili. Basta un clic, beccare (grazie alla fortuna) la combinazione vincente e, via, si vince, senza troppi indugi, senza perdere tempo, senza nessuna strategia. Proprio la facilità di gioco ha reso la slot il gioco più amato e più conosciuto di tutti, sia nel digitale che nel reale. Ci troviamo anche davanti al gioco che ha il RTP più alto, ha gli appassionati più accaniti e diverse versioni (che intercettano giocatori con modalità di gioco diverse).

Siti casinò online Migliori slot Return To Player Volatilità Linee di pagamento Puntata massima
Unibet Starburst 96.10% Bassa 10 100€
Betway Gonzo’s Quest 96.00% Alta 20 200€
888casino Twin Spin 96.60% Alta 243 125€
Leo Vegas Reel Rush 97.00% Bassa 3125 100€
Snai Game of Thrones 94.86% Bassa 243 30€

Che cosa significa slot ad alta o bassa volatilità?

Ci sono due termini che vengono sempre associati alle slot nei siti casinò online: volatilità e varianza. Dobbiamo dire subito che sono, essenzialmente, la stessa cosa. La varianza rappresenta il modo in cui la slot paga i giocatori. Una slot con una varianza ad alta volatilità pagherà grosse somme non costanti. Una slot, invece, con una varianza a bassa volatilità pagherà somme più piccole a intervalli molto brevi.

In poche parole: se una slot ha un jackpot progressivo o un bonus che paga tanto sarà ad alta volatilità, se una slot ha un jackpot basso o nessun bonus sarà a bassa volatilità. Questo è, certamente, un bivio interessante per il giocatore: si preferisce puntare a un montepremi enorme perdendoci più tempo e più puntate o accontentarsi di montepremi più bassi più spesso? Anche in questo modo si determina il carattere di un giocatore. Ci sarà, certamente, il più avventuroso che vorrà puntare al jackpot grande e chi, più cauto, giocherà per la piccola cifra che lo soddisfa maggiormente.

Quanto può aiutare un bonus free spin in un sito casinò online?

Abbiamo intuito che la concorrenza tra i vari operatori presenti in Italia è molto forte e, lo capiremo meglio poi, molto rumore viene fatto sulle promozioni ovvero i bonus che vengono offerti ai clienti. I bonus sono un incentivo incredibile, gli utenti vengono attratti in maniera irrimediabile da offerte più o meno valide e seguono quel flusso per ottenere ciò che è meglio per loro. Tra i tanti bonus abbiamo una promozione pensata apposta per gli appassionati di slot: i free spin.

I free spin o tiri gratuiti sono dei tiri, appunto, che vengono offerti all’utente come benvenuto sulla piattaforma. Possono essere destinati a tutte le slot, a un gioco specifico, in alcune ore precise, ecc. Questi tiri sono molto intriganti, soprattutto per il giocatore poco esperto che ha voglia di capire come funzioni quella macchinetta. Sono tiri a perdere? Che senso ha che un operatore permetta al giocatore di provare una slot senza pagare? Nessun bonus è mai a perdere per l’operatore e imparare ad usare una slot ripaga sempre la piattaforma. Se, infatti, il giocatore troverà la slot che gli piace continuerà a giocare e depositerà somme di denaro per giocarci. Quindi, no, di sicuro non è una mossa sbagliata da parte della casa da gioco.

Come si gioca alla roulette nei migliori casinò online?

Se di giochi amati si parla non possiamo non menzionare la roulette, certamente uno dei giochi più antichi al mondo. Già ai tempi dell’Antica Roma veniva utilizzata una ruota di carro per provare a vincere puntando su uno o più sezioni della ruota. Anche nel Medioevo, per anni, si è giocato a una versione sempre in legno della ruota che veniva appoggiata su un piccolo palchetto al centro della piazza principale del paese. Per arrivare a una roulette del tutto simile a quella che viene giocata anche online bisogna aspettare la metà dell’Ottocento quando, In Francia, si valutò una ruota con numeri da 1 a 36 (e lo 0 o il doppio 0 per la versione americana) su cui poter puntare soldi.

Insomma, un gioco con duemila anni di storia arrivato pressoché uguale fino ai nostri giorni. E con un successo incredibile che ha permesso, negli anni, la diffusione capillare della roulette nei casinò reali così come in quelli digitali. Le varianti principali, poi, che è possibile trovare online, hanno un payout molto intrigante: si può arrivare a più del 97%, per la gioia degli appassionati.

Siti casinò online Miglior roulette Return To Player Caratteristiche Sviluppatore
Snai European Roulette Pro 97.30% Scommesse speciali Play’n GO
Betway European Roulette Gold 97.30% Giocate rapide Microgaming
888casino Roulette Advanced 97.30% Hot/cold NetEnt
Eurobet American Roulette 97.30% Splits NetEnt
Leo Vegas French Roulette 96.32% Giocate rapide NetEnt

Cosa comporta avere i migliori sviluppatori nei siti casinò online?

In questi ultimi anni, grazie anche alla crescita esponenziale del settore gioco digitale, tutti i più forti operatori hanno dato una grossa spinta a quello che è lo sviluppo di piattaforme e giochi sempre più belli e competitivi. Questo ha fatto sì che ci sia stato un grande miglioramento delle funzionalità delle piattaforme che sono performanti, veloci, belle da vedere e con connessioni stabili. Va da sé che anche gli sviluppatori abbiano fatto un lavoro di formazione molto importante che ha permesso loro di specializzarsi sempre più nel gaming online e nelle esigenze degli operatori ma anche degli utenti, numerosi e affamati di novità.

Quello che ci sembra molto interessante è l’atteggiamento comune degli operatori che ha affidato, ai più famosi sviluppatori, piattaforme molto più grezze e meno specifiche che, con il passare degli anni, sono diventate gradevoli alla vista e comode da usare. La differenza, specie nell’ultimo periodo, è talmente evidente da aver reso fruibili queste piattaforme anche a coloro che erano poco avvezzi a internet e dimostrando, soprattutto, quanto sia diventato difficile essere vittime di phishing o tentativi di truffa, da parte di malintenzionati, sui migliori casinò online. Tanto è stato fatto da quel punto di vista, sono stati usati i migliori protocolli, sia per i dati sensibili che bancari, rendendo l’esperienza utente sicura al 100%.

Quanto è diffuso il poker nei siti casinò online?

Abbiamo parlato di roulette e slot, due dei giochi più amati dagli utenti dei siti casinò online. Non possiamo, però, non parlare del gioco da tavolo per eccellenza, del gioco che, forse, più di tutti ha reso fantastico l’immaginario dell’azzardo nel mondo: il poker. Chi di noi non ricorda film come La stangata o Maverick, chi non si è cimentato, almeno una volta, nel Texas Hold’em con gli amici o al casinò? Immaginiamo nessuno, per la potenza evocativa che il poker produce su ognuno di noi. Ebbene, il poker online è molto amato anche nei migliori casinò online e, come tale, molto giocato.

Certo, il poker è amato da un giocatore differente da quelli che amano roulette e slot. Il giocatore di poker è, infatti, votato alla strategia, legge con interesse negli occhi degli avversari per comprenderne la psicologia e il modo di giocare. Diciamo, in poche parole, che è un giocatore più attivo, in cui la mano di carte è sì importante ma non fondamentale. Non dimentichiamo, infatti, che nel gioco del poker ha grande importanza il bluff, cioè la possibilità di far credere agli avversari di aver un ottimo punteggio senza che questo sia vero. Se ci pensiamo quanto è realmente azzardo vincere in un gioco con una bugia?

Il blackjack nei migliori casinò online è, altrettanto, diffuso?

Non possiamo non inserire, in quelli che sono i giochi da tavolo più amati nel mondo, il blackjack, anch’esso amatissimo e studiatissimo (anche dalla scienza che sono anni che cerca di trovare il metodo infallibile per contare le carte e arrivare, senza problemi, a battere il banco). Il blackjack è un gioco semplice, matematico in cui il giocatore deve battere il banco o facendo 21 o avvicinandosi il più possibile a quella cifra senza sballare. Ci sono infiniti tavoli di blackjack a cui poter giocare anche nella versione digitale e tanti i giocatori che si cimentano.

A differenza del poker, il blackjack è un gioco a 2 (un po’ come il nostro Sette e mezzo, che è possibile trovare nei casinò live) e come tale ha un’adrenalina particolare, è una lotta nella lotta tra la fortuna, l’emozione e il banco. Abbiamo scritto di quanto, scientificamente, si possa arrivare a contare le carte ma questo è severamente proibito nelle case da gioco di tutto il mondo. Nella versione digitale del gioco, grazie all’RNG non è pensabile controllare nulla perché i numeri sono generati in maniera casuale a ogni mano.

Quali sono gli altri giochi che è possibile trovare nei migliori casinò online?

Al di là dei giochi principali (di cui abbiamo appena parlato) abbiamo un’infinità di giochi differenti che servono a stuzzicare la curiosità del giocatore. Ci si può cimentare nel baccarat (altro gioco amatissimo e antico), si può provare con il Sette e mezzo, si può giocare a bingo (ci sono sale dedicate a questo tipo di gioco comunitario) e a tanti altri giochi classici. Non solo: abbiamo tanti giochi che sono dedicati a coloro che sono più assidui e giocano più soldi, una sorta di Priority Club dedicato ai clienti più costanti nel loro percorso sulla piattaforma.

Va anche detto che, se in precedenza, in Italia la priorità erano i concorsi a pronostico come Totip o Totocalcio adesso l’avvento della tecnologia ha allargato gli orizzonti anche degli appassionati più nostalgici. Sicuramente è divertente poter giocare ai giochi classici ma è altrettanto sfizioso poter dare sfogo a tutte le curiosità andando a sbirciare anche giochi e tavoli che, forse, in precedenza non avremmo mai considerato.

giochi dei top casinò online

La registrazione sui casinò online è facile?

Quello che possiamo dire, fin da subito, è che il processo di registrazione si è snellito parecchio e che, per compilare il form, ci vogliono pochissimi minuti. Questo è un dato di fatto che ha aiutato molto la crescita del gambling digitale nel nostro Paese. Non si deve far altro che inserire i dati anagrafici, compilare tutti gli spazi, inviare il form e allegare un documento d’identità valido che permetta di poter verificare identità ed età (essendo il gioco vietato ai minori).

Per accedere alla piattaforma si deve, successivamente, inserire la mail con cui ci si è registrati e una password (scelta dall’utente ma, preferibilmente, non troppo semplice) con cui si effettua il login che ci porterà nella nostra “area personale”. Da qui si potrà, solo cliccando, scegliere a quale gioco giocare, ottenere bonus se ci sono, depositare e prelevare denaro.

Come depositare e prelevare su un casinò online?

Negli ultimi anni, quello che è accaduto per rendere sempre più sicuro giocare in rete è evidente anche nel modo in cui i soldi vengono depositati e prelevati. Quella che sembrava l’operazione più difficile e rischiosa tra tutte è diventata molto più semplice e protetta. I tempi, poi, per le transazioni finanziarie si sono abbassati di tanto e servono davvero pochi secondi per depositare una somma di denari nei migliori casinò online. Tutto merito della tecnologia che aiuta e semplifica la vita delle persone anche nel settore dell’azzardo.

Ci sono, comunque, nell’area personale, sezioni dedicate al deposito e al prelievo che si possono cliccare e su cui sono presenti una serie di metodi di pagamento che possiamo utilizzare. Questi metodi, di cui parleremo meglio in seguito, sono svariati così da poter dare opportunità differenti all’utente che può scegliere, liberamente, cosa gli faccia più comodo. Questo consente di poter ovviare anche al problema di dover per forza avere un conto corrente o altro per giocare.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Una delle differenze principali che si trovano tra un operatore fisico e uno online sono i metodi di pagamento che sono accettati per poter ricaricare il proprio conto. Gli allibratori in rete sono, certamente, molto più attrezzati su questa tematica e consentono al cliente di poter effettuare prelievi e depositi attraverso un ventaglio di opzioni sicure e parecchio assortite. Oltre alle carte di credito e all’evergreen bonifico bancario abbiamo portafogli elettronici, carte di debito e carte prepagate.

Se Visa e Mastercard sono, praticamente, sempre presenti, non dobbiamo dimenticarci di grandi novità come Paysafecard che è una carta prepagata molto interessante dal punto di vista della sicurezza e della privacy. In pratica questa carta si utilizza inserendo un PIN unico a 16 cifre. Questo PIN è rappresentativo delle generalità del proprietario che, di fatto, può usare la carta senza dover mai inserire i propri dati sensibili. Un po’ come succede con PayPal che permette di depositare e prelevare con mail e password del portale, senza altro da aggiungere.

Discorso a parte meritano le criptovalute che, negli ultimi anni, sono sempre più presenti nel mercato del gioco d’azzardo e vengono utilizzate, nei migliori casinò online, come metodo di pagamento accettato. Davvero incredibile la diffusione che le monete digitali stanno avendo nell’ultimo periodo e che, probabilmente, sarà sempre più grande se pensiamo a tutto quello che verrà (come il metaverso di cui parleremo poi) e che ci sembra essere sempre più vicino come tempo, senza quasi avere la capacità di abituarci a quello che abbiamo ora ma vivendo nella prospettiva di quello che arriverà.

Quali sono i bonus più interessanti che è possibile trovare nei casinò online in Italia?

Uno dei motivi per cui è parecchio divertente giocare nei casinò online AAMS è, certamente, la presenza di bonus generosi che possiamo sfruttare. Le offerte, come abbiamo intuito, sono davvero tantissime e sono un modo molto intelligente per incentivare i clienti a giocare. Abbiamo diverse tipologie di bonus che vanno a vantaggio dei nuovi giocatori: abbiamo i bonus senza deposito, i bonus sul primo deposito e anche quelli che sono scaglionati in tranche da prendere in un tempo stabilito.

Questo welcome bonus comportano anche i famosi free spin, i tiri gratis da usare su determinate slot. Il tratto comune di tutte queste promozioni è presto detto: incrementare le opportunità di vincita del giocatore estendendo la sua tempistica di gioco. Questo incentivo, in pratica, fa sì che il giocatore giochi più spesso e più a lungo e si fidelizzi, in maniera netta, a una piattaforma, quella che gli dà più opportunità di omaggio per il suo stile di gioco. Facciamo, ovviamente, sempre attenzione a quelli che sono i termini e le condizioni di queste offerte. I requisiti di puntata, infatti, determinano quante volte un bonus deve essere rigiocato prima di ottenerlo.

Importantissimo anche il contributo che i diversi giochi da casinò offrono ai playthrough. Abbiamo, infatti, le slot machine che contribuiscono al 100% mentre roulette e videopoker hanno tassi molto più bassi che oscillano tra il 10 e il 20%. Alcune promozioni, poi, non servono su determinati titoli. Proprio per questo è bene controllare il regolamento, per non incappare in qualche brutta delusione dopo aver sperato di essere idonei per poter ottenere la promozione che ci interessa. Quello che ci deve premere, infatti, non è solo ottenere il bonus ma quanto tempo ci vuole per ottenerlo. Un bonus che ha bisogno di un tempo esagerato di rigioco non conviene mai.

Quali sono i software più affidabili per casinò online AAMS?

Partiamo da un presupposto interessante: non tutti i casinò sicuri che troviamo online fabbricano il loro software in casa. Moltissimi, infatti, preferiscono affidarsi ai migliori specialisti del settore per avere un’esperienza di gioco che sia molto tecnologica e competitiva. Questo comporta che ogni giocatore viva il suo tempo di gioco in maniera molto differente, anche in base a quello che è il software utilizzato. Un provider deve, d’altronde, essere affidabile, con una piattaforma che sia sicura, intuitiva e veloce. L’importante è che i giochi possano essere eseguiti senza mandare in crash il sistema, sia esso per il desktop che per mobile device.

I casinò affidabili, comunque, sono soggetti a norme codificate dall’ADM e da altre autorità esterne. Questa stessa cosa vale per gli sviluppatori che devono garantire standard qualitativi elevati e, soprattutto, devono essere possessori di licenza. Gli alti livelli di sicurezza e protezione ancora più potente dei dati sensibili sono tassativi così come la crittografia delle transazioni finanziarie. La correttezza di questi titoli, così come per i casinò, è testata da organizzazioni indipendenti e qualificate.

Quali sono i provider più conosciuti?

Ci sono vari software provider che sono specializzati proprio nello sviluppo di piattaforme online e di giochi per casinò. Tre di questi, però, sono considerati top di gamma. Parliamo di Playtech che è un provider di fama mondiale, pioniera nel settore e specializzata nel fornire piattaforme per gioco live, mobile, instant-play e per il download. Abbiamo anche Microgaming che, da più di 20 anni, fornisce piattaforme per il gioco online. L’azienda è molto conosciuta anche perché programma un numero enorme di giochi online.

NetEnt non ha un portafoglio ampio come gli altri due ma i suoi prodotti sono considerati innovativi, con un’eccezionale qualità grafica e con le slot migliori che si possano trovare in tutto il panorama del gaming digitale. Non dobbiamo, infatti, dimenticare che quello che verrà sarà sempre più virtuale e che gli sviluppatori di casinò live stanno iniziando a lavorare tantissimo. Tra questi Evolution Gaming sta facendo la voce grossa, con immagini streaming ad alta definizione e qualità cinematografica. Questo, certamente, è la rappresentazione del futuro che verrà e che sta diventando sempre più importante e sempre più vicino.

Come funzionano i casinò live?

I casinò live sono una vera e propria rivoluzione per quello che sta rappresentando, negli ultimi tempi, il casinò online. Si tratta di una funzione praticamente impensabile fino a qualche anno fa che è il vero e proprio anello di congiunzione tra quello che è il casinò fisico e quella che è l’esperienza digitale. Abbiamo, grazie a provider dedicati, sezioni dedicate ai tavoli live che sono tavoli veri, ripresi ad alta definizione con un croupier in carne ed ossa. I clienti che sono interessati a giocare a questi tavoli hanno a disposizione una chat in cui possono interagire in tempo reale con il croupier e tra di loro.

I tavoli in tempo reale permettono, dunque, un’interazione profonda tra cliente e tavolo e hanno la capacità di rendere vera quell’adrenalina che si può provare in una sala giochi fisica. Questo, fino a poco tempo fa impossibile a causa di una tecnologia meno avanzata, è diventato il fiore all’occhiello dei migliori casinò online che hanno tavoli dedicati a giochi molto conosciuti come roulette, blackjack, poker, baccarat, ecc. Abbiamo anche, da qualche tempo, la possibilità di giocare alle slot live che stanno diventando numerose.

Quello che è interessante è anche l’uso di una netiquette molto severa che controlla il comportamento dei vari utenti nella chat comune. Non si può, in nessun modo, insultare un altro utente. Non si deve, in nessuna maniera, cercare di rallentare o bloccare il gioco e non si devono avere comportamenti esagerati in modo fastidioso. Pena, per la mancanza di rispetto, il ban dal sito che è controllato da moderatori 24 ore su 24. Questo controllo del comportamento del giocatore ci sembra molto interessante sotto tanti punti di vista, anche rispetto a quell’educazione al gioco che ci pare sempre più opportuna e fondamentale per vivere al meglio il momento per giocare.

Come funzionano i casinò live

Quali altri giochi è possibile trovare nei casinò in tempo reale?

Giocare d’azzardo online, nei migliori casinò online AAMS, sta diventando sempre più facile e veloce, di sicuro al passo con tempi altrettanto veloci. Partendo dall’assunto che i siti di casinò siano tutti in crescita dobbiamo soffermarci ancora sui casinò live per parlare di alcune altre novità che possiamo trovare per il nostro divertimento nella sezione dei siti di casinò online dedicata al tempo reale. In queste sezioni abbiamo, ultimamente, un bel po’ di quiz o di riproduzioni live di giochi da tavolo più che famosi. Abbiamo, infatti, il Monopoly live che è possibile giocare o anche il Trivia Quiz.

Entrambi questi giochi rappresentano un punto di svolta nella storia dei siti di casinò online che non trattano, ormai, in esclusiva giochi da casinò ma si stanno lanciando in un mondo di intrattenimento differente, con un dealer live che è, quasi, un presentatore televisivo. In questo modo, grazie all’utilizzo di un software di streaming di altissima qualità e di quello che è un vero e proprio conduttore, cambia di molto la percezione del gioco d’azzardo come era visto in precedenza. Diventano, infatti, i siti di casinò dei siti di intrattenimento, delle piattaforme in cui l’interattività è ai massimi livelli e che vive momenti di grande crescita.

Il futuro dei siti di casinò sarà sempre più interattivo?

Se dobbiamo dar conto a quello che abbiamo visto negli ultimi dieci e a quella che è la prospettiva futura non possiamo non considerare l’interattività un altro parametro che coinvolgerà i siti di casinò più famosi. Gli esperti danno, infatti, già per certo il successo del metaverso, la realtà virtuale tanto sponsorizzata da Mark Zuckerberg che, in parte, è già iniziata. Quello che succederà, dunque, è un’immersione sempre più totale in una Second Life di nuova generazione in cui tutti avranno la possibilità di vivere la propria seconda vita.

Questo progetto, in via di sviluppo, coinvolgerà, certamente, anche il gioco d’azzardo che, da industria miliardaria, è sempre attenta a quelli che sono i possibili cambi d’abitudine. D’altronde, così come è cambiata la vita di tante persone con la pandemia, così è possibile che cambi attraverso una virtualità sempre più spinta che conterrà anche tanto gambling digitale. I casinò live sono solo il prodromo di quello che sarà, con interazioni visive e tattili a 360 gradi. Sarà un po’ come vivere un tavolo da casinò reale seduti sul proprio divano di casa, effettivamente una vera e propria rivoluzione sensoriale ed emotiva.

futuro dei siti di casinò

Cosa è cambiato con le app per casinò mobile?

Quando parliamo di futuro dobbiamo, a nostro avviso, concentrarci sul futuro che è già disponibile come il formato di siti di casinò per mobile device, le cosiddette app. Queste applicazioni sono diventate, proprio in lockdown, usatissime così come le versioni desktop anche dai clienti meno convinti della bontà di questa operazione. Dubbi, ovviamente, nati dal presupposto che ogni azione in rete possa essere vittima di truffa o furto immediato (dubbio, chiaramente, già ampiamente fugato in precedenza). Dando per scontato che stiamo parlando di app legali che hanno il numero di licenza unico, possiamo dire che le app casinò sono scaricabili sia per iOS che per Android, coprendo ogni tipo di cellulare a nostra disposizione.

Le app casinò sono sviluppate per essere molto simili alle sorelle maggiori per browser e, da qualche tempo, hanno anche palinsesti molto più curati e con più titoli a disposizione (problema fino a qualche tempo fa). Ora hanno moltissimi giochi con cui giocare, sono rapide, veloci e sempre stabili, cosa che serve per rendere molto più fruibile l’esperienza del giocatore che ha sempre voglia di giocare senza perdere tanto tempo. L’avvento dell’app, così come il fatto di poter giocare h24, è un cambiamento di abitudini incredibile che ha permesso di continuare a giocare anche se impossibilitati e ha mutato le opinioni anche dei giocatori più riottosi. Nessuno può dire di no alla comodità di fare quello che vogliamo, quando vogliamo e dove vogliamo, senza dubbio.

L’assistenza clienti è una marcia in più nei siti di casinò?

Se, fino a questo momento, abbiamo parlato principalmente di giochi e di software è arrivato il momento di soffermarci sul lato umano di ciò che viene rappresentato nel gioco d’azzardo online: l’assistenza clienti. Questo servizio, infatti, è fondamentale per una user experience che funzioni e permette, al pari di tanti altri vantaggi come bonus e palinsesto, di avere una crescita esponenziale di tutto il settore. Un sito che funzioni ha un’assistenza clienti che funzioni, che abbia un buon livello di professionalità e che possa essere a disposizione dell’utente in maniera rapida, ogni qual volta ce ne sia bisogno, anche di notte.

Il tarlo del cliente, fino a qualche tempo fa, era quello di essere un po’ abbandonato a sé stesso in un contesto nuovo come quello di un sito di casinò ma, in realtà, questo non è stato mai veritiero. La prima regola di un bookmaker che si rispetti è proprio l’attenzione al cliente in ogni modo possibile. Il customer service, da tanti punti di vista, è un punto di riferimento indispensabile che permette di dare risposte su ogni dubbio dell’utente, scaricando così ansie inutili e cercando di risolvere problemi per migliorare la qualità del tempo che si passa sul sito.

Una buona assistenza clienti deve essere reperibile con un numero telefonico, attraverso mail dedicate con risposta nel breve periodo e con una chat live che funzioni h24, così come funzionano sempre i siti di casinò. Questo è fondamentale perché se alle 3 di notte abbiamo il dubbio di aver sbagliato qualcosa o di non aver capito come si giochi è bene che ci sia una persona pronta a rispondere a quello che chiediamo. Professionalità sopra ogni cosa, questo è quello che il cliente chiede, cliente che paga per quello che deve essere un divertimento senza stress e senza paura.

Un palinsesto che si rispetti è pieno di tanti giochi differenti?

Stiamo parlando di migliori casinò online in Italia e non possiamo non parlare, in maniera un po’ approfondita, della qualità dei palinsesti dei siti di casinò di cui stiamo parlando e che, in generale, sono i più affidabili e forniti del nostro Paese. Parliamo di siti che funzionano davvero bene e che hanno, dalla loro, una scelta molto ampia di giochi completamente differenti tra loro che permettono, in maniera evidente, di avere giocatori differenti che restano soddisfatti dalla quantità di giochi presenti. Certo, ci deve essere anche la qualità e questa viene data dai tanti software provider che, ultimamente, hanno sviluppato giochi di altissima qualità, anche grafica.

Anche la grafica, infatti, rende molto più appetibile un gioco rispetto a un altro e ci sono delle meraviglie tecnologiche che manco ci immaginiamo, come slot 3D in cui sembra davvero di essere al centro di quelle combinazioni. Insomma, tanti giochi per palati differenti. Il giocatore di poker non amerà, molto probabilmente, giocare con le slot ma è anche possibile che ci provi per vedere se la sola fortuna potrà aiutarlo a vincere qualcosa. Probabile anche che un nuovo gioco da tavolo renda visibile la curiosità di un vecchio giocatore di slot che si sente fortunato e ha bisogno di qualcosa di nuovo su cui potersi cimentare.

Insomma, quello che ci sembra evidente è che più giochi ci sono e più il cliente resta felice su quella piattaforma che gli dà tante opportunità di gioco, appunto, differenti. E questa curiosità appagata, la voglia di provare cose che vanno al di fuori della propria comfort zone, la tenacia e l’intelligenza del bookmaker che ha percepito l’opportunità di fidelizzare il cliente, sono tra le grandi conquiste del gambling online. Di gran lunga, anche sotto questo aspetto, notiamo le differenze tra il vecchio modo di giocare d’azzardo e il nuovo gambling digitale che dà tante opportunità in più con attenzioni molto più nette verso la differenziazione dell’esperienza di gioco, sempre più a favore del giocatore e sempre meno statica e vecchio stile.

Conclusioni e approfondimenti

Inoltre devi sapere che questa è la guida introduttiva e generica, ma in base alle tue necessità abbiamo scritto tante guide più specifiche:

Qui di seguito proponiamo invece una sezione con le domande frequenti sui migliori casinò online:

F.A.Q

Quali sono i migliori casinò online in Italia?

I migliori casinò online in Italia devono avere una serie di criteri che permettono all’utente di avere contezza del portale su cui vogliono registrarsi. La prima cosa da controllare è che siano legali e questo si può fare facilmente verificando il numero di licenza unico a ognuno assegnato dall’Agenzia Dogane e Monopoli, l’ente di Stato preposto a concedere licenze agli operatori. Le altre cose a cui pensare sono, certamente, la qualità dei giochi proposti, la varietà del palinsesto e le offerte ai clienti che, come immaginiamo, sono un incentivo incredibile per tutti coloro che hanno voglia di intraprendere un’esperienza nel settore gioco.

Quanto i casinò online in Italia sono considerati sicuri?

Non possiamo non parlare di sicurezza quando ci troviamo a parlare di siti di casinò importanti in Italia. La regolamentazione, molto severa, permette agli utenti di poter stare molto tranquilli e questo è dato anche dalle tante organizzazioni esterne che concorrono alla protezione del cliente in ogni suo aspetto. Si parla anche di onestà dei giochi (che non devono essere truccati) così come della crittografia dei dati sensibili dei clienti che sono sottoposti a protocolli iper tecnologici che rendono inaccessibile ogni dato, sia personale che bancario. Possiamo, dunque, affermare che i casinò online italiani sono sicuri e garantiti (ovviamente quelli legali con concessione ADM).

Quali sono i giochi più diffusi nei casinò italiani?

Se partiamo dal presupposto che i palinsesti sono pensati per dare una grande varietà di scelta ai clienti, dobbiamo, per forza, ammettere che i giochi siano tantissimi. Tra questi giochi, ovviamente, abbiamo scelte classiche come slot, poker, blackjack, baccarat, ecc., ma anche tante scelte più tecnologiche come quelle dei tavoli live che rappresentano una vera e propria innovazione per i portali di giochi in Italia. Quello che ci interessa dire, però, è che ogni sezione di gioco (sia esso il bingo o anche il Sette e Mezzo) sono pensati per rendere piacevole la permanenza di ogni giocatore sul sito e sono tanti proprio per incuriosire l’utente a provare più cose possibili.

Quali sono i metodi di pagamento più conosciuti nei casinò online?

I metodi di pagamento usati nei casinò online differiscono, di gran lunga, dai pochi usati nei casinò fisici. Quello che è stato fatto, appunto, per il settore del gaming digitale è dare una grande scelta al cliente che non si è trovato a poter usare solo la carta di credito o il bonifico bancario ma una serie di altri metodi molto interessanti, anche dal punto di vista della privacy. Parliamo di carte prepagate, di portafogli elettronici e, in alcuni casi, anche di criptovalute, le monete digitali che tanto sono di moda negli ultimi anni. Tra le prepagate segnaliamo Paysafecard che è una carta che utilizza un PIN di 16 cifre come riconoscimento, senza che il cliente debba inserire dati personali. Il PIN, infatti, è unico e può essere inserito nei casinò online.

I bonus dei casinò online sono un incentivo per i clienti?

I bonus sono una grande arma per tutti gli operatori che lavorano nel campo dei casinò online. Stiamo parlando di offerte che vengono pensate per accattivare le simpatie dei clienti che si registrano sui portali ma anche di coloro che, da tempo, sono già attivi sulle varie piattaforme. Abbiamo diversi tipi di promozione, infatti, che servono a colpire le varie tipologie di clienti. Le promozioni più ambite sono quelle senza deposito, quelle sul primo deposito e quelle che riguardano i clienti VIP. Il punto, al di là della singola promozione, sta proprio nel convincere il cliente a usare proprio quella piattaforma. Un piccolo omaggio, quindi, è il vero punto di forza per gli operatori professionali che lavorano nel mondo dell’azzardo rendendo il cliente felice e soddisfatto.

Come funziona la sezione dei casinò live?

La sezione dei casinò live è una vera e propria rivoluzione per tutto il settore digitale del gioco d’azzardo. Si tratta di tavoli reali, ripresi da telecamere ad alta definizione, con un dealer live che interagisce con il tavolo e con i vari clienti che giocano in tempo reale. Questi tavoli sono l’anello di congiunzione perfetto tra il casinò fisico tanto amato dai giocatori e l’esperienza digitale, rendendo fortemente interattivo questo momento di gioco attraverso le camere cinematografiche e una chat attiva live che permette ai giocatori di parlarsi in tempo reale. I migliori casinò online sicuri in Italia hanno, poi, una netiquette molto rigida che permette uno spazio sicuro per i clienti.

L’assistenza clienti è fondamentale nei casinò online sicuri in Italia?

I casinò sicuri si contraddistinguono anche per l’assistenza clienti che, se lavora al meglio, è fondamentale per rendere i casinò un posto sicuro per davvero. Parliamo di un servizio, quello del customer service, che permette all’utente di avere vari canali su cui fugare dubbi o fare domande. I migliori casinò sicuri hanno, infatti, un numero telefonico a cui chiamare (gratis), una mail dedicata a cui poter scrivere (la maggior parte delle volte compilando un form) e una chat live che funziona h24 e che permette al cliente di fare domande in tempo reale e di ricevere risposte immediate. Questo è molto importante perché rende il cliente meno dubbioso e un cliente più tranquillo è un cliente che gioca molto più tranquillamente e per più tempo.